مقدمةفيالإحصاءوالاحتمالات
الإحصاءوالاحتمالاتهمافرعانأساسيانمنفروعالرياضياتالتطبيقيةالتيتلعبدوراًحيوياًفيعمليةاتخاذالقراراتالإدارية.يعتمدالإحصاءعلىجمعالبياناتوتحليلهاوتفسيرها،بينماتختصنظريةالاحتمالاتبدراسةالأحداثالعشوائيةوتوقعحدوثها.آمارواحتمالاتوکاربردهافيالإدارة
المفاهيمالأساسيةفيالإحصاء
- البياناتالإحصائية:تشملجميعالمعلوماتالرقميةأوالنوعيةالتييتمجمعهالدراسةظاهرةمعينة
- المتغيرات:تنقسمإلىمتغيراتكمية(مستمرةأومنفصلة)ومتغيراتنوعية
- مقاييسالنزعةالمركزية:تشملالمتوسطالحسابيوالوسيطوالمنوال
- مقاييسالتشتت:مثلالمدىوالتباينوالانحرافالمعياري
نظريةالاحتمالاتوأهميتها
تساعدنظريةالاحتمالاتالمديرينفي:-تقييمالمخاطرالمحتملة-التنبؤبالنتائجالمستقبلية-اتخاذقراراتأكثردقةفيظلعدماليقين
تطبيقاتالإحصاءوالاحتمالاتفيالإدارة
1.إدارةالعمليات
- تحليلأنماطالطلبعلىالمنتجات
- تحسينسلاسلالتوريد
- إدارةالمخزونبكفاءة
2.التسويقوالبحوثالتسويقية
- تحليلسلوكالمستهلكين
- قياسفعاليةالحملاتالإعلانية
- تحديدالشرائحالمستهدفة
3.إدارةالمواردالبشرية
- تحليلأداءالموظفين
- التنبؤبمعدلاتدورانالعمالة
- تحسينعملياتالتوظيفوالتدريب
4.التحليلالمالي
- تقييمالمخاطرالاستثمارية
- التنبؤبالأداءالمالي
- تحليلالتكاليفوالعوائد
أدواتالتحليلالإحصائي
- التحليلالوصفي:وصفالبياناتالأساسية
- التحليلالاستدلالي:استنتاجمعلوماتعنالمجتمعمنالعينة
- تحليلالانحدار:دراسةالعلاقاتبينالمتغيرات
- تحليلالسلاسلالزمنية:دراسةالبياناتعبرفتراتزمنية
التحدياتوالحلول
يواجهالمديرونعدةتحدياتفيتطبيقالأساليبالإحصائيةمنها:-جودةالبيانات-صعوبةتفسيرالنتائج-مقاومةالتغيير
يمكنالتغلبعلىهذهالتحدياتمنخلال:-تدريبالموظفين-استخدامبرامجالتحليلالإحصائي-الاستعانةبالخبراءعندالحاجة
الخاتمة
أصبحتالأساليبالإحصائيةوالاحتماليةأدواتلاغنىعنهافيالإدارةالحديثة.تساعدهذهالأدواتفيتحسينجودةالقراراتالإداريةوزيادةالكفاءةالتشغيلية.معتطورتقنياتتحليلالبيانات،سيزداداعتمادالمديرينعلىهذهالأساليبفيالمستقبل.
آمارواحتمالاتوکاربردهافيالإدارة
